Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de nuestro sitio web.

Para adquirir un producto en beastlab.cl, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos.

En este sitio, podrá usar sin costo alguno nuestro comparador  y adquirir cualquiera de los productos en stock.

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Beastlab.cl se adhiere en su totalidad al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos términos y condiciones generales para su conveniencia y seguridad.

Beastlab.cl garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de navegar el eCommerce.

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Beastlab adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de tus datos y clave secreta. En caso de detectarse cambios en la información que has registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a tu identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o e-mail, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por tu propia seguridad, tu orden de compra efectuada en nuestra Tienda Virtual (www.beastlab.cl) no podrá ser confirmada. Te informaremos vía telefónica o e-mail que tu orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar tu identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a ventas@beastlab.cl.

Los datos personales que voluntariamente entregue al hacer uso de nuestra tienda en línea, ingresándolos en el link que se ubica en la parte superior de nuestra Tienda Virtual; o bien al completar un proceso de compra, sólo podrán ser tratados por beastlab para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a tus transacciones y para la operación de los medios de pago disponibles en el sitio; no serán entregados a terceros, salvo cuando la ley lo permita, y solo a empresas relacionadas con beastlab.

Podrás revocar dicha autorización y dispondrás siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de tus datos personales, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Para ejercer esos derechos y efectuar dicha revocación o modificar la información personal registrada en el eCommerce, puedes enviar un correo electrónico a contacto@beastlab.cl o comunicarte al teléfono +56 9 3745 1416 en horario hábil (9:00 a 18:30 de Lunes a Viernes)

Beastlab podrá modificar la información dada en su sitio web www.beastlab.cl, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, promociones, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

No se podrá participar en promociones u obtener descuentos sin aceptar conjuntamente todos los términos y condiciones asociados a ellas.

Los productos ofrecidos a través de beastlab.cl, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares, sólo pueden ser pagados a través de:

- Tarjeta de crédito y/o débito con Webpay Plus y/o mercado pago: El usuario podrá pagar el artículo comprado con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Magna, Diners Club y con las asociadas a Red Compra en el caso de tarjetas de débito. No se admiten compras con tarjetas internacionales a través del sitio web www.beastlab.cl. Si el usuario efectúa una compra en cuotas mediante una tarjeta de crédito, los intereses, impuestos, comisiones u otros cargos que pudieran generar las compras en cuotas mediante tarjetas de crédito, dependerán de las condiciones que el usuario haya pactado con la entidad emisora de la tarjeta. Le recomendamos informarse de las condiciones de uso y de interés de su tarjeta de crédito antes de utilizar la modalidad de compra en cuotas.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas aceptadas en beastlab.cl están sujetos al contrato existente entre el cliente, la identidad emisora y Transbank/Mercado Pago, sin que a beastlab.cl le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. Beastlab.cl sólo puede validar cargos previamente autorizados por Transbank/Mercado Pago.

Ante cualquier error o incongruencia que experimente el usuario en las transacciones efectuadas con los mencionados medios de pago, por causa imputable a Transbank o las empresas emisoras, beastlab.cl no asumirá responsabilidad alguna, sin perjuicio de colaborar con el usuario, dentro del ámbito de su competencia, en las gestiones y reclamos que dirija ante las entidades responsables.

En caso de que salten las alarmas al momento de la creación de un pedido, la compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude.

También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

En caso de que este paso sea resuelto, la compra se efectuará sin inconvenientes.

El registro del cliente en nuestro sitio web beastlab.cl, permite una compra productos a través de éste mucho más rápida y efectiva.

Para ello, el cliente debe ingresar en la página de registro sus datos básicos, que se considerarán como fidedignos, tales como:

• Nombre
• Apellido
• Dirección
• Teléfonos y otros.

El registro del cliente en el sitio www.beastlab.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de nuestro sitio web.

El usuario inscrito podrá a través de www.beastlab.cl disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.

Una vez registrado, el usuario tendrá a su disposición un nombre de usuario y una contraseña o clave secreta, por medio de las que:

• Podrá ingresar a nuestro sitio web.
• Tener acceso a sus contenidos de usuario.
• Tener un acceso personalizado, confidencial y seguro.

El usuario tendrá la posibilidad de cambiar su contraseña o clave secreta a través de un procedimiento regulado dentro del sitio web.

El usuario asume totalmente su responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de la contraseña o clave secreta registrada en el sitio web.

Dicha contraseña o clave es de uso personal.

Su entrega voluntaria a terceros no implica responsabilidad alguna al comercio beastlab.cl, a sus afiliados y/o representantes en caso de uso malicioso.

Todos nuestros despachos son enviados por Starken a las comunas de Chile donde opere este courier.

Los despachos son pagados al momento de la compra de productos.

Las condiciones para cualquier cambio o devolución son los siguientes:

1. Solicitarlo dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, solo en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales del envase o en caso de que no sea enteramente apto para el consumo.
2. Pasados los 10 primeros días corridos desde la recepción del producto, no se realizarán cambios ni devoluciones.
3. Los cambios  y devoluciones de compras realizadas vía beastlab.cl se debe coordinar a nuestro WhatsApp +569 3745 1416, y no más allá de 10 días corridos de la recepción de la compra. El producto devuelto deberá ser remitido con su boleta y con todos los elementos originales del embalaje en perfecto estado.
4. Para la devolución del dinero pagado por la compra,  este se realizará a través de nota de crédito, utilizable de inmediato como forma de pago en otros productos, para ello lo puede coordinara nuestro WhatsApp +569 3745 1416, indicando que utilizará esta como forma de pago. El tiempo máximo de devolución del dinero será de 5 días hábiles (salvo si se dan retrasos por fallos de sistema de Transbank/Mercado Pago o de los bancos).
5. Derecho a retracto: No existe derecho a retracto para nuestros productos.
6. Para cambios o devoluciones, los usuarios deberán hacer llegar los productos a las dependencias de beastlab. El envío del producto será de cargo del cliente. 
7. Ni beastlab.cl ni el proveedor son responsables de la pérdida, hurto o robo del producto adquirido por el usuario.

EVENTOS CYBERDAY & CYBERMONDAY

Los términos y condiciones asociados a promociones y eventos especiales se apegan a las condiciones standard de beastlab.cl, excepto por los puntos que se detallan más abajo en donde se expresan condiciones especiales de despacho:

Despachos en Santiago: el plazo máximo de entrega será de 10 días hábiles luego de validada la compra.

Despachos a regiones: los productos se despacharán en un plazo máximo de 10 días hábiles luego de validada la compra.

El periodo de entrega dependerá del operador logístico que se ocupe de la entrega (Starken)